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Ｑ1．特定の商品や商材を使わないといけませんか?
Ａ．弊社のコンサルティングで
特定の商品や商材、メーカー、仕入業者を指定する事はございません。
弊社はコンサルティング会社です。
メーカーさんやディーラーさんとのお付き合いがございますので
こんな商品が良く売れているらしい・・・・
という事を事例としてお伝えする事がございます。
例えば、10年ほど前で言えば
ミルボンさんのリンケージ・ホームケア付き
などは、めちゃくちゃ売れておりましたので
使っていないクライアントにお伝えするといったイメージです。
※のちに各メーカー類似商品がすぐ出ます。
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Ｑ2．すでに別会社のサポートが入ってるんだけど・・・
Ａ．別会社からサポートに入っているんだけど、どうやって切り替えたら良いか？
という相談が多いので、お伝えしている事を明記します。
■マーケティング系コンサルティング会社入っている場合
本来ならば、コンサルティングを依頼した会社やコンサルタントに
貴方の感じている事をお伝えし、共に改善していく事が
貴社にとっても、貴方のサロンのスタッフにとっても良い事かと思います。
なぜなら、貴方の事や貴方の会社の事を良く知っているのは
今サポートしているコンサルタントだからです。
一度、契約中のコンサルタントに相談して下さい。
そして、その回答や姿勢が貴方に反するのであればご連絡ください。
■財務系コンサルティング会社がサポートの場合
幹部教育として、貸借対照表や損益計算書、キャッシュフロー計算書など
お金の数値の勉強をされている事が多いとお聞きしております。
サロン経営者が満足しており、
幹部スタッフさん達が勉強になっているコンサルティング内容ならば
継続してください。
弊社とは別の切り口のコンサルティング内容なので
重複してもＯＫです。
実際このようなクライアントもございます。
ただし、
幹部スタッフさんの時間を考えると
選択と集中で、何に時間を使っていくかは
一度検討していただければと思います。
■メーカー、ディーラーさんのサポート
有料のサポートと無料のサポートがあると思いますが
こちらも重複しても構いません。
伝えている事は同じですが、
目的が明確に違うからです。
戦略をコンサルティングで構築し
戦術のサポートをメーカー、ディーラーさんと行うというカタチのサロンもございます。
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Ｑ3．店舗数が多いのですが、・・・費用は変動しますか？
Ａ．店舗数によって、金額が変動する事はございません。
コンサルティングの内容や、
年間計画合宿など、通常の顧問契約内容に変化がある場合は
応相談させていただいております。
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Ｑ4．スタッフに反感されないか不安です。
Ａ．コンサルタント導入を快く思わないスタッフさんがいる事もございます。
しかし、ご安心ください。
美容室オーナー様と、コンサルティングの目的の伝え方など
そこからコンサルティングをスタートさせていただきます。
導入に反発のスタッフの特徴は２つです。
1つ目
「自分達のやり方が出来なくなるかもという不安」
このタイプは、のちに大きな戦力になる事が多いです。
自分達のやり方が、よりレベルUPになり、
お客様の喜びにつながると察した頃から急成長します。
2つ目
「楽できなくなる。参ったな～」
このタイプは、会社が健全化されていく事で自分の居場所がなくなります。
その過程で成長できるタイプは特に問題ありませんが、
自分を変えられない方は退社される事が多いです。
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Ｑ5．コンサルティングはエリアに制限などございますか？
Ａ．制限がございます。
フルコンサルティングを申し込まれている企業の商圏は
単発コンサルティング、顧問コンサルティング、共に支援が不可です。
エリアは、守秘義務の為に開示はできませんので
お問い合わせください。
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Ｑ6．社会保険について相談できますか？
Ａ．大変申し訳ございません。
社会保険については
弊社の提携している信頼できる社労士をご紹介させていただいております。
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Ｑ7．遠方でもコンサルティングは受けられますか？
Ａ．可能です。
ただし、交通費は全額、宿泊費は1泊5,000円としていただいております。
また、TV電話などを使い尾崎がホワイトボードの前で、視覚化しながらコンサルティングをする事もございます。
