美容室紹介カードに頼らない紹介獲得の組み立て講座
紹介カードのデザインや企画に頼らない
紹介獲得UPへ向けたコンサルティング実績です。
ゴールは
紹介獲得ストーリーを
各スタイリストが一人ひとり設計していき
今後何をしていけば良いか明確にする内容です。
■実施の数日後
~振り返りミーティングにて~
紹介客が狙ったワードで来店してくれて次回予約も取ってくれた。
来店する理由がお客様に伝わった実感が掴めた。
と、スタッフさんから声が出ております。
狙ったワードになるように、設計をしたのです。
紹介獲得は
”誰から何と紹介されたか?”
これがとても大事です。
だから設計(準備)をします。
なぜ
このスポットコンサルティングを実施しているかというと
お客様(美容室経営者)ニーズが多い事と
業績アップに関係性が強いという事と
スタッフがUSP(選ばれる理由となるウリ)を意識して
磨きあげていくからです。
この紹介客を増やす為の土台を作っておかないと
紹介カードをどんなデザインにしても、どんな内容にしても
継続的な効果は難しいからです。
紹介が減ってくると何か良い方法はないか?
WEBで「美容室紹介カード」 とか 「紹介カードデザイン」
と情報を探す事になったり、安易な割引率UPになってしまう美容室が多いと聞きます。
紹介獲得は土台作りが大切です。