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尾崎の"フルコンサルティングコース"は
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ご連絡をよろしくお願いします。
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・弊社のコンサルティングノウハウを実践した生の声
・同じ視点で美容室経営者や現役美容師が教える
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トピックス
美容業界コンサルタントの仕事の魅力は、お客様の人生に華を添える事を間接的にお手伝いが出来る事だと思っています。特に美容師さんは、スタイルを”デザインする技術”、お客様に心地よく過ごして頂く為の”気配り・心配り”、お客様にいつもキレイでいた頂く為へのサロン商品の”販売”と、サービス業の中でも複数の仕事を行う究極のサービス業です。
”なぜ安定的に上がるのか？”
そんな仕事に携われる事を幸せに思いながら、10年が経過しようとしております。美容室経営の原理原則であるリピート客が増え続ける体制作りは、2008年頃にカタチになりつつありました。簡単にいうと、
「90％：10％以上」
の法則性を創り上げる事です。
新規再来率50％、二回目再来率75％、固定再来95％を指標とした総合再来率90％を目指しながら、新規客比率を10％以上にする事で、客数が増え続けるという事です。
月間総客数1,000人の美容室であれば、900人がリピート再来して、100人以上の新規客を集客動員出来る状態です。つまり残念ながら失客してしまうお客様が100人いても、新規が100人以上集客するので、110人なら10人のプラス、120人なら20人のプラスと、客数が増えて続けていく状態です。問題となるのは、新規客比率10％以上と、固定再来率95％。この壁を超える為のオリジナルメソッドがＵＳＰブランディングになります。
-------------------------------------------
年商1億円以上または、年商１億円を本気で目指す美容室、美容院サロン様を対象とさせていただきます。
集合研修や、心に届くまで時間がかかる精神論では、組織にイノベーションが起きないと感じている美容室経営者様は、画面左のサイドバナー「お問い合わせフォーム」よりご連絡をください。私より、簡単な質問を返信させていただきます。
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